この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場をご利用いただけなかったとのこと、楽しみにされていた分、残念なお気持ちになられたこととお察しいたします。 朝の時間帯もご案内できず申し訳ございませんでした。 レストランの雰囲気について、朝・夜ともに良かったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 また、フロント対応につきましても率直なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回はぜひ大浴場でゆっくりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしております。

大人二名とお子さま二名でお過ごしいただくには、やや手狭に感じられたとのこと、率直なお声をいただき感謝いたします。今後のご案内や改善の参考にさせていただきます。 男湯のみの設備ではありますが、家族風呂をご利用いただけて良かったです。ご家族でゆっくりお過ごしいただけていたら嬉しいです。 便利に感じていただけたとのお言葉、とても励みになります。 またお越しいただける機会がありましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。